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Les commandes nationales aux États-Unis continentaux prennent environ 7 à 10 jours pour arriver après expédition. Les commandes internationales et hors des États-Unis continentaux peuvent prendre de 2 à 4 semaines, mais le délai peut être plus long selon votre pays. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS une fois votre commande passée et expédiée.

Oui, j'offre la livraison gratuite sur tous les vêtements, impressions d'art et autocollants.

Nous n'offrons pas de retours, veuillez donc lire attentivement les descriptions des produits et noter le tableau des tailles de vêtements pour vous assurer de la coupe que vous souhaitez.

Les commandes étant traitées automatiquement peu de temps après leur validation, nous ne pouvons ni les annuler ni les modifier une fois passées. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous constatez un problème avec votre commande à l'adresse hello@highwestwild.com.

Si un article est retourné en raison d'une adresse incorrecte saisie lors du paiement, le client est responsable des frais de réexpédition.

Tous nos tableaux de tailles sont disponibles sur la page de chaque produit, sous la description. En cliquant sur le lien, vous trouverez les mesures standard de l'industrie clairement indiquées pour chaque taille.

Lorsque vous déballez un nouveau t-shirt ou sweat à capuche imprimé directement sur vêtement (DTG), vous remarquerez peut-être une odeur de vinaigre ou un résidu blanc cassé. Rassurez-vous, ce n'est pas inhabituel : il s'agit d'un agent de fixation appliqué pendant l'impression et il n'est pas permanent.

Un agent de fixation (parfois appelé prétraitement) est utilisé pour toutes les impressions DTG du secteur. Il permet à l'encre de s'accrocher au tissu, sans quoi elle s'écaillerait du vêtement.

La solution est tout simplement de laver le vêtement ! Ni les résidus ni l'odeur ne sont permanents et devraient disparaître après un seul lavage.